Veelgestelde Vragen (FAQ)
Bestelling en verzending
Heel eenvoudig! Klik op "Toevoegen aan winkelwagentje" in de shop en volg de stappen naar de kassa. Na het voltooien van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail.
Bij ons kun je flexibel betalen met iDEAL, PayPal, Klarna, Bankoverschrijving, creditcard of Bancontact. Kies de betaalmethode die jou het beste uitkomt en geniet van een veilige en eenvoudige winkelervaring!
In de meeste gevallen geldt: vóór 22:00 uur besteld op werkdagen, de volgende dag in huis.
Ja, we bieden gratis verzending voor alle bestellingen binnen Nederland en België.
Zeker! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track-and-trace nummer waarmee je je pakket kunt volgen. Ook kun je je bestelling volgen via onze traceerpagina, zodat je altijd precies weet wanneer je product aankomt.
Je kunt ons op elk moment per e-mail bereiken via info@ezspa.nl of via ons contactformulier op de website. Ons klantenserviceteam reageert meestal binnen 24 uur.
Meld je eenvoudig aan op onze homepage voor de nieuwsbrief en ontvang exclusieve aanbiedingen, nieuws en updates rechtstreeks in je inbox!
Als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We doen ons best om wijzigingen of annuleringen mogelijk te maken zolang de bestelling nog niet is verzonden.

Wil je een grote bestelling plaatsen? Vraag vrijblijvend om een offerte op maat via info@ezspa.nl.
Product en retourneren
Ezspa is ontstaan uit de wens naar een echte ontspannende bedmassage. De set biedt een handige oplossing voor waar je comfortabel je hoofd laat tijdens de massage. Met het verstelbare houten frame en het reisgemak maakt Ezspa van een bedmassage een comfortabele ervaring. Geniet van ultiem ligcomfort zonder een stijve nek!
Het monteren van de Ezspa Bedmassage Set is super eenvoudig! Volg de stappen in de handleiding en je hebt binnen enkele minuten alles klaar voor je ontspannende massage. Klik hier voor de handleiding.
De Ezspa Bedmassage Set is ontworpen om zich aan te passen aan alle matrassen, dus ook aan die van jou! Geen ongemakkelijke posities tijdens het masseren – dit verstelbare frame zorgt ervoor dat je altijd comfortabel ligt. Met vijf verschillende hoogte-instellingen past het ingenieuze houten frame zich perfect aan jouw behoeften aan en schuift het moeiteloos onder je matras voor een stevige grip.
Het hoofdkussen is gemaakt van vegan PU-leer. Voor het schoonmaken gebruik je het beste een zachte, natuurlijke zeep verdund met veel water. Wrijf de mat in met een vochtige, niet-schurende doek of een zachte spons.
De hoes is van katoen en de draagzak van polyester-katoen. Beide kun je zo vaak als nodig op 40°C in de wasmachine wassen (af en toe op 60°C bij vlekken), met een wasmiddel zonder chloorbleekmiddel. Drogen in de droger kan op de laagste stand, maar het is beter om ze aan de lucht te laten drogen zodat ze langer meegaan.
Ja, je kunt je bestelling eenvoudig retourneren binnen 30 dagen na ontvangst. Zorg ervoor dat de artikelen ongedragen zijn en in de originele verpakking worden teruggestuurd. Je kunt een retour aanvragen via het retourportaal. Voor meer informatie kun je onze retourvoorwaarden raadplegen.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice met een beschrijving en foto van de schade. Wij zorgen voor een snelle oplossing, zoals omruiling of terugbetaling.
We staan achter de kwaliteit van onze producten. Als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, neem dan gerust contact met ons op. We bieden een 30 dagen niet-goed-geld-terug garantie. Pas als jij tevreden bent, zijn wij dat ook. 100% tevredenheidsgarantie voor risicoloos online winkelen!